الأسئلة الشائعة
ماهو نظام Yolo و كيف يعمل ؟
“نظام Yolo هو نظام إدارة العيادات شامل لكل التخصصات و يحتوى النظام على كل الميزات المطلوبة لأي عيادة، والمدعوم بأدوات الذكاء الاصطناعي و التي تساعدك في تبسيط عمليات عيادتك، وتعزيز تجربة المرضى، وزيادة نمو الإيرادات و غيرها العديد من الميزات.
يعمل نظام Yolo من خلال صفحة ويب أو تطبيق موبايل حيث يمكن استخدامه على أي لابتوب أو كومبيوتر شخصي كما يمكن استخدام التطبيق على جميع أنواع الموبايلات و الأجهزة اللوحية.”
يعمل نظام Yolo من خلال صفحة ويب أو تطبيق موبايل حيث يمكن استخدامه على أي لابتوب أو كومبيوتر شخصي كما يمكن استخدام التطبيق على جميع أنواع الموبايلات و الأجهزة اللوحية.”
كيف يمكنني الاشتراك بنظام Yolo؟
عند التواصل مع فربق الدعم الفني، سيقوم الفريق بتزويدك باسم المستخدم و كلمة المرور خلال 24 ساعة حيث يمكنك بعدها مباشرة البدأ باستخدام البرنامج، بالإضافة لإمكانية رفع جميع بيانات المرضى و العيادة من طرفنا خلال فترة قياسية و ذلك لتمكينك من العمل على البرنامج ببياناتك السابقة.
ماهي شهادات الجودة في Yolo؟
في YOLO ، نهدف دائمًا إلى تقديم أفضل جودة في إدارة العيادات وخدمات الرعاية الصحية وتلبية متطلبات واحتياجات عملائنا ، والتي تهدف إلى زيادة رضاهم وتجاوز توقعاتهم. لذلك، نحن ملتزمون بتنفيذ متطلبات المعايير الدولية (ISO 13485: 2016 & ISO 27001: 2022) لضمان توافق خدماتنا مع أعلى المعايير العالمية.
كيف يمكنني إضافة مريض جديد؟
من قائمة المرضى يمكننا الضغط على مريض جديد و من ثم نبدأ بإدخال معلومات المريض حيث أنه يوجد بعض المعلومات الضرورية التي لا يمكن تسجيل المريض بدونها، و من ثم حفظ
كيف يمكنني تخصيص سجل طبي؟
في السجل الطبي، هناك ثلاث مجالات يمكن تخصيصها:
* البيانات الحيوية:
* حقل إضافي
* منطقة العلاج
يمكنك تخصيص البيانات الحيوية والحقل الإضافي من خلال الصفحة الشخصية – الإعدادات.
أما بالنسبة لمنطقة العلاج، ستتغير وفقًا لاختصاص الطبيب من خلال قسم الموظفين ثم قائمة الموظفين ثم تعديل الموظف المطلوب و تغيير التخصص.
* البيانات الحيوية:
* حقل إضافي
* منطقة العلاج
يمكنك تخصيص البيانات الحيوية والحقل الإضافي من خلال الصفحة الشخصية – الإعدادات.
أما بالنسبة لمنطقة العلاج، ستتغير وفقًا لاختصاص الطبيب من خلال قسم الموظفين ثم قائمة الموظفين ثم تعديل الموظف المطلوب و تغيير التخصص.
ماهي وسائل الدفع في YOLO ؟
“في يولو يمكنك اضافة عملية الدفع من خلال تفاصيل الموعد ثم الخدمة والدفع
يمكنك اتمام عملية الدفع للمريض ، و ايضا يمكنك اختيار وسيلة الدفع من القائمة مثل: نقدا، فيزا، قسيمة، بطاقة ائتمان ووسائل اخري”
يمكنك اتمام عملية الدفع للمريض ، و ايضا يمكنك اختيار وسيلة الدفع من القائمة مثل: نقدا، فيزا، قسيمة، بطاقة ائتمان ووسائل اخري”
كيف يمكنني الاستفادة من قائمة المرضى؟
“يمكنك الدخول إلى قائمة المرضى حيث ستجد كافة المرضى على شكل قائمة تتضمن العدديد من معلومات المرضى و يمكنك بأي وقت البحث عن أي مريض من خلال الأسم – رقم الهاتف – رقم المريض
كما يمكنك إجرار فلتر على اي معلومة من معلومات المرضى”
كما يمكنك إجرار فلتر على اي معلومة من معلومات المرضى”
كيف يمكنني اضافة منتج جديد ؟
من إدارة المنتجات ثم اضافة منتج جديد وبعدها أدخل معلومات المنتج مثل الاسم – الرمز الشريطي – الشركة المصنعة – الكمية و مكان توفر هذا المنتج ثم اضغط حفظ.
ماهي قائمة المصانع؟
من خلال قائمة المنتجات يمكنك اختيار المصانع و الاطلاع على قائمة المصانع بالكامل، كمان يمكنك إنشاء مصنع جديد و المطلوب منك هو إدخال اسم المصنع وشرح عنه إن وجد
ماهي المخازن؟
المخازن هي الأماكن التي تقوم بتخزين المنتجات ضمنها ويمكنك الوصول إليها من خلال قائمة المنتجات – المخازن حيث يمكنك إضافة المخازن التي تقوم بتخزين المواد ضمنها حيث ستتمكن لاحقاً من تحديد كمية المنتجات المتوفرة في كل مخزن
ماهي تصنيفات المنتجات؟
إذا كان لديك العديد من المنتجات التي يمكن تصنيفها ضمن تصنيفات محددة، فيمكنك الاستفادة من هذه الميزة حيث ستمكنك من تحديد تصنيف لكل نوع من المنتجات لتسهيل قراءة تقارير المنتجات
كيف يمكنني تنفيذ الجرد؟
“يمكنك إجراء الجرد من خلال تطبيق الموبايل حيث تدخل إلى قائمة المنتجات – الجرد – جرد جديد ومن ثم تقوم بإدخال المواد المتواجدة ضمن العيادة بكمياتها الدقيقة و عند الانتهاء ستتمكن من الإطلاع على تقرير شامل يتضمن كل منتج و كميته المدخلة على النظام مسبقا و الكمية الفعلية التي تم إدخالها من قبلك و الفروقات في الكميات. كما يمكنك تحميل الجرد كنسخة PDF.”
ماهي مجموعات الخدمات؟
إذا كان لديك العديد من الخدمات التي يمكن تصنيفها ضمن تصنيفات محددة، فيمكنك الاستفادة من هذه الميزة حيث ستمكنك من تحديد تصنيف لكل نوع من الخدمات لتسهيل قراءة تقارير الخدمات
كيف يمكنني الاستفادة من إدارة الموارد ؟
“من بيانات العيادة اضغط علي الموارد فيمكنك إضافة فئة موارد جديدة مثل الغرف والآلات والأطباء ثم يمكنك إضافة الموارد وتفعيلها او إلغاء التفعيل لأي منها
ستظهر الموارد المفعلة على التقويم، ويمكنك حجز الموارد المطلوبة عند إضافة موعد جديد”
ستظهر الموارد المفعلة على التقويم، ويمكنك حجز الموارد المطلوبة عند إضافة موعد جديد”
كيف يمكنني إضافة موظف جديد؟
“من خلال قائمة الموظفين، إضافة موظف جديد نقوم بإدخال معلومات الموظف الشخصية ومن ضمنها اسم المستخدم و كلمة السر
بعدها نقوم بإدخال معلومات العمل مثل التخصص، أوقات العمل ، الخدمات
ومن ثم تأكيد وحفظ المعلومات التي تم إضافتها ”
بعدها نقوم بإدخال معلومات العمل مثل التخصص، أوقات العمل ، الخدمات
ومن ثم تأكيد وحفظ المعلومات التي تم إضافتها ”
ماهي إدارة الأدوار ؟
عندما تدخل إلى صفحة الأدوار ضمن قائمة الموظفين ستتمكن من إنشاء أدوار جديدة و تحديد الصلاحيات و الأذونات الممكنة لكل دور و بالتالي ستتمكن من إسناد أي دور لأي موظف لديك لتحدد له صلاحيات استخدام النظام
كيف يمكنني ضبط أوقات دوام العيادة ؟
من خلال الملف الشخصي، ندخل إلى الإعدادات ، ومن ثم يمكننا تحديد أوقات عمل العيادة و اختيار نظام 24 ساعة أو 12 ساعة ومن ثم حفظ التغييرات
ماهي شركة Yolo؟
“شركة Yolo هي شركة ألمانية مقرها الأساسي مدينة Wuppertal ولديها عدة فروع منتشرة في عدة دول حول العالم. قامت شركة Yolo بتطوير نظام إدارة عيادات شامل لكل أنواع التخصصات والمعتمد على الذكاء الاصطناعي والحاصل على عدة شهادة جودة IOS”
ماهي أسعار الباقات في برنامج Yolo؟
“تختلف أسعار البرنامج بحسب الدولة. و لمزيد من المعلومات حول الأسعار، يرجى التواصل معنا لمعرفة الأسعار و الباقات لدينا.”
ماهي أهم ميزات نظام Yolo؟
“يتضمن نظام Yolo العديد من الأنظمة المتنوعة مثل:
١-إدارة المواعيد والموارد الموجودة ضمن العيادة.
٢-إدارة المرضى والملفات الطبية الإلكترونية.
٣-نظام إدارة المستودعات، الجرد، المواد والطلبيات.
٤-نظام إدارة الموارد البشرية من الرواتب، الحضور و الانصراف و الاجازات و غيرها….
٥- نظام الإدارة المالية والمصروفات و التقارير الشاملة.
٦- نظام التسويق و إدارة علاقات المرضى و التواصل معهم.
٧-تطبيق المريض: تواصل مباشرة مع المريض عن طريق الدردشة، مكالمات الفيديو، التسجيلات، حجز المواعيد وغيرها الكثير.
٨-نظام التأمين الصحي، المحفظة الإلكترونية وجميع طرق الدفع. ”
١-إدارة المواعيد والموارد الموجودة ضمن العيادة.
٢-إدارة المرضى والملفات الطبية الإلكترونية.
٣-نظام إدارة المستودعات، الجرد، المواد والطلبيات.
٤-نظام إدارة الموارد البشرية من الرواتب، الحضور و الانصراف و الاجازات و غيرها….
٥- نظام الإدارة المالية والمصروفات و التقارير الشاملة.
٦- نظام التسويق و إدارة علاقات المرضى و التواصل معهم.
٧-تطبيق المريض: تواصل مباشرة مع المريض عن طريق الدردشة، مكالمات الفيديو، التسجيلات، حجز المواعيد وغيرها الكثير.
٨-نظام التأمين الصحي، المحفظة الإلكترونية وجميع طرق الدفع. ”
ماهي طريقة إضافة موعد جديد؟
“بالدخول الي التقويم يمكننا اختيار الطبيب و التوقيت و بالضغط عليها سيتم فتح صفحة موعد جديد مباشرة،
بعدها نقوم باختيار الخدمة المطلوبة وسيتم احتساب وقت الموعد تلقائياً وفقًا لوقت الخدمة و بعد ذلك يمكننا إدخال معلومات المريض المطلوبة، و القناة التي تعرف منها على العيادة و نضغط حفظ ليتم ظهور الموعد مباشرة على التقويم”
بعدها نقوم باختيار الخدمة المطلوبة وسيتم احتساب وقت الموعد تلقائياً وفقًا لوقت الخدمة و بعد ذلك يمكننا إدخال معلومات المريض المطلوبة، و القناة التي تعرف منها على العيادة و نضغط حفظ ليتم ظهور الموعد مباشرة على التقويم”
ما هو السجل الطبي ؟
سجل المريض هو جميع المعلومات التي يضيفها الطبيب بناءً على كل موعد، بحيث يمكن للطبيب التحقق من البيانات الحيوية وخطة العلاج واتجاه الشكوى وجميع المعلومات الأخرى من خلال تفاصيل الموعد، ويمكنه الضغط على الزرارين الأيمن والأيسر لعرض السجلات الطبية المختلفة
كيف يمكنني اضافة عملية الدفع؟
“عندما نحتاج إلى إضافة عملية الدفع للمريض، يمكننا القيام بذلك عن طريق الدخول إلى الموعد ثم الضغط على تفاصيل الموعد ثم الانتقال إلى التبويب الثاني “”الخدمة والدفع”” و التمرير لأسفل إلى القسم المتعلق بالدفع ثم الضغط على علامة “”+”” وإضافة المبلغ المدفوع مع تحديد طريقة الدفع ثم حفظ.
ستتغير حالة الدفع تبعًا للمبلغ المدفوع”
ستتغير حالة الدفع تبعًا للمبلغ المدفوع”
كيف يمكنني الاستفادة من قائمة المواعيد؟
“يمكنك الدخول إلى قائمة المواعيد حيث ستجد كافة المواعيد على شكل قائمة تتضمن العدديد من معلومات الموعد و يمكنك بأي وقت البحث عن أي موعد من خلال الأسم – رقم الهاتف – رقم المريض
كما يمكنك إجرار فلتر على اي معلومة من معلومات المواعيد “
كما يمكنك إجرار فلتر على اي معلومة من معلومات المواعيد “
كيف يمكنني إضافة اسم الوصي على المريض؟
“من قائمة المرضى أدخل معلومات المريض المطلوبة ثم تعديل ثم يمكننا إضافة اسم الوصي والمعلومات المتعلقة به يمكنك اختيار عرض اسم الوصي كاسم افتراضي في قائمة المرضى”
كيف يمكنني اضافة طلب جديد ؟
“من إدارة المنتجات ثم الطلبات ثم طلب جديد ثم اختر المنتج الذي تحتاج لطلبه و اسحبه وأسقطه إلى اليمين
سيظهر المنتج الذي يقل كميته عن الكمية المطلوبة بلون مختلف.
ويمكنك تعديل الطلب قبل الإرسال
عند اتمام عملية الحفظ سيتم حفظ الطلب ويمكنك الحصول عليه كملف PDF أو إرساله مباشرة عبر البريد الإلكتروني إلى مورِّدك مباشرةً.”
سيظهر المنتج الذي يقل كميته عن الكمية المطلوبة بلون مختلف.
ويمكنك تعديل الطلب قبل الإرسال
عند اتمام عملية الحفظ سيتم حفظ الطلب ويمكنك الحصول عليه كملف PDF أو إرساله مباشرة عبر البريد الإلكتروني إلى مورِّدك مباشرةً.”
ماهي قائمة الموردين؟
من خلال قائمة المنتجات يمكنك اختيار الموردين و الاطلاع على قائمة الموردين بالكامل، كمان يمكنك إنشاء مورد جديد و المطلوب منك هو إدخال اسم المورد و الإيميل الخاص به
كيفية إضافة منتج جديد؟
“يمكنك اضافة منتج جديد من خلال الدخول إلى قائمة منتجات – إضافة منتج جديد حيث يجب إدخال معلومات المنتج وهي:
1- اسم المنتج*
2- المصنع*
3- رقم الباركود
4- التصنيف*
5- أقل كمية مسموحة
6- وحدة القياس عند الشراء
7- وحدة القياس عند الاستخدام
8- السعر
9- سعر المبيع بالقطعة
10- صورة المنتج
11- المخازن”
1- اسم المنتج*
2- المصنع*
3- رقم الباركود
4- التصنيف*
5- أقل كمية مسموحة
6- وحدة القياس عند الشراء
7- وحدة القياس عند الاستخدام
8- السعر
9- سعر المبيع بالقطعة
10- صورة المنتج
11- المخازن”
ماهو الجرد؟
الجرد هو المقارنة بين كميات المواد التي سبق إدخالها إلى النظام و المواد الموجودة فعليا ضمن العيادة أو المخازن،
كيف يمكنني إضافة خدمة جديدة ؟
“من بيانات العيادة ندخل إلى الخدمات، إضافة خدمة جديدةـ
نقوم بإدخال اسم الخدمة، ورمزها و الوقت المتوقع للتفيذها ضمن الموعد.
كما يمكننا تحديد الوقت المتوقع للتنفيذ على حسب الطبيب الذي يقوم بالخدمة.
من خلال نفس الصفحة يمكننا إدخال تكلفة الخدمة بتفاصيلها أو إضافة سعر البيع مباشرة في حال كانت الخدمة متكررة يمكننا تحديد الفترة الزمنية التي تتكرر ضمنها الخدمة و تحديد رسالة التذكير الخاص بها أما في حال كانت الخدمة تتم على عدة جلسات، فيمكننا تحديد عدد الجلسات لتتم متابعتها في كل موعد “
نقوم بإدخال اسم الخدمة، ورمزها و الوقت المتوقع للتفيذها ضمن الموعد.
كما يمكننا تحديد الوقت المتوقع للتنفيذ على حسب الطبيب الذي يقوم بالخدمة.
من خلال نفس الصفحة يمكننا إدخال تكلفة الخدمة بتفاصيلها أو إضافة سعر البيع مباشرة في حال كانت الخدمة متكررة يمكننا تحديد الفترة الزمنية التي تتكرر ضمنها الخدمة و تحديد رسالة التذكير الخاص بها أما في حال كانت الخدمة تتم على عدة جلسات، فيمكننا تحديد عدد الجلسات لتتم متابعتها في كل موعد “
ماهي المصروفات؟
المصروفات هي القائمة التي تمكنك من إضافة أي مصروف يتم دفعه ضمن العيادة خلال أيام عمل العيادة حيث يمكنك بأي وقت إجراء فلترة لمعلومات المصاريف ومعرفة ماهي المصاريف التي تم دفعها خلال أي فترة زمنية
كيف يمكنني تحديد تقسيمات المرضى؟
من خلال قائمة المرضى يمكنك الدخول إلى تقسيمات المرضى، إنشاء جديد حيث ستتمكن من تسمية التقسيم الجديد و بعدها تحديد العامل التي تريد إجراء التقسيم على أساسها مثل العمر – الجنس – عدد المواعيد.
كيف يمكن للموظفين تسجيل بداية الدوام ونهايته على نظام YOLO؟
“عند إضافة موظف جديد سيتم إرسال بريد إلكتروني تلقائي يتضمن اسم المستخدم – كلمة المرور – رمز PIN.
عندما يصل الموظف إلى العيادة سيتمكن من الدخول إلى تطبيق الموبايل ومن ثم قائمة HR و بعدها يدخل إلى خيار الحضور و يقوم بإدخال PIN الخاص به حيث سيقوم النظام بعد ساعات الحضور و مقارنتها بأوقات دوام الموظف الفعلية التي تم إدخالها على النظام و عكسها على شكل تقارير يومية، أسبوعية وشهرية.
وعند انتهاء الدوام يستطيع الموظف الدخول بنفس المسار و تسجيل خروج من الدوام “
عندما يصل الموظف إلى العيادة سيتمكن من الدخول إلى تطبيق الموبايل ومن ثم قائمة HR و بعدها يدخل إلى خيار الحضور و يقوم بإدخال PIN الخاص به حيث سيقوم النظام بعد ساعات الحضور و مقارنتها بأوقات دوام الموظف الفعلية التي تم إدخالها على النظام و عكسها على شكل تقارير يومية، أسبوعية وشهرية.
وعند انتهاء الدوام يستطيع الموظف الدخول بنفس المسار و تسجيل خروج من الدوام “
كيف يمكنني جعل مريضي يوقع الوثيقة ؟
“عندما يدخل المريض العيادة، يمكنك إدخال تفاصيل الموعد – الخدمات – الوثيقة القانونية سوف تظهر الوثيقة وفقا للخدمة المختارة اضغط على الوثيقة المطلوبة وقدم الهاتف المحمول او الجهاز اللوحي إلى المريض لبدء الإجابة على الأسئلة وتوقيع الوثيقة. بعد ذلك، يمكنك مراجعة وحفظ الوثيقة”
كيف يمكنني إضافة قناة جديدة ؟
“يمكننا إضافة قناة جديدة من خلال الدخول إلى الإعدادات ثم القنوات ثم إضافة قناة.جديدة سوف نجد انه تم تحديث قائمة القنوات يمكنك بأي وقت حذف أي قناة بشرط أن لا يكون قد تم استخدامها في مواعيد مسبقة”
ماهي شركة Yolo؟
“شركة Yolo هي شركة ألمانية مقرها الأساسي مدينة Wuppertal و لديها عدة فروع منتشرة في عدة دول حول العالم.
قامت شركة Yolo بتطوير نظام إدارة عيادات شامل لكل أنواع التخصصات و المعتمد على الذكاء الأصطناعي و الحاصل على عدة شهادة جودة IOS”
قامت شركة Yolo بتطوير نظام إدارة عيادات شامل لكل أنواع التخصصات و المعتمد على الذكاء الأصطناعي و الحاصل على عدة شهادة جودة IOS”
ماهو نظام Yolo و كيف يعمل ؟
“نظام Yolo هو نظام إدارة العيادات شامل لكل التخصصات و يحتوى النظام على كل الميزات المطلوبة لأي عيادة، والمدعوم بأدوات الذكاء الاصطناعي و التي تساعدك في تبسيط عمليات عيادتك، وتعزيز تجربة المرضى، وزيادة نمو الإيرادات و غيرها العديد من الميزات.
يعمل نظام Yolo من خلال صفحة ويب أو تطبيق موبايل حيث يمكن استخدامه على أي لابتوب أو كومبيوتر شخصي كما يمكن استخدام التطبيق على جميع أنواع الموبايلات و الأجهزة اللوحية.”
يعمل نظام Yolo من خلال صفحة ويب أو تطبيق موبايل حيث يمكن استخدامه على أي لابتوب أو كومبيوتر شخصي كما يمكن استخدام التطبيق على جميع أنواع الموبايلات و الأجهزة اللوحية.”
ماهي أسعار الباقات في برنامج Yolo؟
“تختلف أسعار البرنامج بحسب الدولة. ولمزيد من المعلومات حول الأسعار، يرجى التواصل معنا لمعرفة الأسعار و الباقات لدينا.”
كيف يمكنني الاشتراك بنظام Yolo؟
عند التواصل مع فربق الدعم الفني، سيقوم الفريق بتزويدك باسم المستخدم و كلمة المرور خلال 24 ساعة حيث يمكنك بعدها مباشرة البدأ باستخدام البرنامج، بالإضافة لإمكانية رفع جميع بيانات المرضى و العيادة من طرفنا خلال فترة قياسية و ذلك لتمكينك من العمل على البرنامج ببياناتك السابقة.
ماهي أهم ميزات نظام Yolo؟
“يتضمن نظام Yolo العديد من الأنظمة المتنوعة مثل:
١-إدارة المواعيد والموارد الموجودة ضمن العيادة.
٢-إدارة المرضى والملفات الطبية الإلكترونية.
٣-نظام إدارة المستودعات، الجرد، المواد والطلبيات.
٤-نظام إدارة الموارد البشرية من الرواتب، الحضور و الانصراف و الاجازات و غيرها….
٥- نظام الإدارة المالية والمصروفات و التقارير الشاملة.
٦- نظام التسويق و إدارة علاقات المرضى و التواصل معهم.
٧-تطبيق المريض: تواصل مباشرة مع المريض عن طريق الدردشة، مكالمات الفيديو، التسجيلات، حجز المواعيد وغيرها الكثير.
٨-نظام التأمين الصحي، المحفظة الإلكترونية وجميع طرق الدفع. “
١-إدارة المواعيد والموارد الموجودة ضمن العيادة.
٢-إدارة المرضى والملفات الطبية الإلكترونية.
٣-نظام إدارة المستودعات، الجرد، المواد والطلبيات.
٤-نظام إدارة الموارد البشرية من الرواتب، الحضور و الانصراف و الاجازات و غيرها….
٥- نظام الإدارة المالية والمصروفات و التقارير الشاملة.
٦- نظام التسويق و إدارة علاقات المرضى و التواصل معهم.
٧-تطبيق المريض: تواصل مباشرة مع المريض عن طريق الدردشة، مكالمات الفيديو، التسجيلات، حجز المواعيد وغيرها الكثير.
٨-نظام التأمين الصحي، المحفظة الإلكترونية وجميع طرق الدفع. “
ماهي شهادات الجودة في Yolo؟
في YOLO ، نهدف دائمًا إلى تقديم أفضل جودة في إدارة العيادات وخدمات الرعاية الصحية وتلبية متطلبات واحتياجات عملائنا ، والتي تهدف إلى زيادة رضاهم وتجاوز توقعاتهم. لذلك، نحن ملتزمون بتنفيذ متطلبات المعايير الدولية (ISO 13485: 2016 & ISO 27001: 2022) لضمان توافق خدماتنا مع أعلى المعايير العالمية.
ماهي طريقة إضافة موعد جديد؟
“بالدخول الي التقويم يمكننا اختيار الطبيب و التوقيت و بالضغط عليها سيتم فتح صفحة موعد جديد مباشرة،
بعدها نقوم باختيار الخدمة المطلوبة وسيتم احتساب وقت الموعد تلقائياً وفقًا لوقت الخدمة و بعد ذلك يمكننا إدخال معلومات المريض المطلوبة، و القناة التي تعرف منها على العيادة و نضغط حفظ ليتم ظهور الموعد مباشرة على التقويم”
بعدها نقوم باختيار الخدمة المطلوبة وسيتم احتساب وقت الموعد تلقائياً وفقًا لوقت الخدمة و بعد ذلك يمكننا إدخال معلومات المريض المطلوبة، و القناة التي تعرف منها على العيادة و نضغط حفظ ليتم ظهور الموعد مباشرة على التقويم”
كيف يمكنني إضافة مريض جديد؟
من قائمة المرضى يمكننا الضغط على مريض جديد و من ثم نبدأ بإدخال معلومات المريض حيث أنه يوجد بعض المعلومات الضرورية التي لا يمكن تسجيل المريض بدونها، و من ثم حفظ
ما هو السجل الطبي ؟
سجل المريض هو جميع المعلومات التي يضيفها الطبيب بناءً على كل موعد، بحيث يمكن للطبيب التحقق من البيانات الحيوية وخطة العلاج واتجاه الشكوى وجميع المعلومات الأخرى من خلال تفاصيل الموعد، ويمكنه الضغط على الزرارين الأيمن والأيسر لعرض السجلات الطبية المختلفة
كيف يمكنني تخصيص سجل طبي؟
في السجل الطبي، هناك ثلاث مجالات يمكن تخصيصها:
* البيانات الحيوية:
* حقل إضافي
* منطقة العلاج
يمكنك تخصيص البيانات الحيوية والحقل الإضافي من خلال الصفحة الشخصية – الإعدادات.
أما بالنسبة لمنطقة العلاج، ستتغير وفقًا لاختصاص الطبيب من خلال قسم الموظفين ثم قائمة الموظفين ثم تعديل الموظف المطلوب و تغيير التخصص.
* البيانات الحيوية:
* حقل إضافي
* منطقة العلاج
يمكنك تخصيص البيانات الحيوية والحقل الإضافي من خلال الصفحة الشخصية – الإعدادات.
أما بالنسبة لمنطقة العلاج، ستتغير وفقًا لاختصاص الطبيب من خلال قسم الموظفين ثم قائمة الموظفين ثم تعديل الموظف المطلوب و تغيير التخصص.
كيف يمكنني اضافة عملية الدفع ؟
“عندما نحتاج إلى إضافة عملية الدفع للمريض، يمكننا القيام بذلك عن طريق الدخول إلى الموعد ثم الضغط على تفاصيل الموعد ثم الانتقال إلى التبويب الثاني “”الخدمة والدفع”” و التمرير لأسفل إلى القسم المتعلق بالدفع ثم الضغط على علامة “”+”” وإضافة المبلغ المدفوع مع تحديد طريقة الدفع ثم حفظ.
ستتغير حالة الدفع تبعًا للمبلغ المدفوع”
ستتغير حالة الدفع تبعًا للمبلغ المدفوع”
ماهي وسائل الدفع في YOLO ؟
“في يولو يمكنك اضافة عملية الدفع من خلال تفاصيل الموعد ثم الخدمة والدفع
يمكنك اتمام عملية الدفع للمريض ، و ايضا يمكنك اختيار وسيلة الدفع من القائمة مثل: نقدا، فيزا، قسيمة، بطاقة ائتمان ووسائل اخري”
يمكنك اتمام عملية الدفع للمريض ، و ايضا يمكنك اختيار وسيلة الدفع من القائمة مثل: نقدا، فيزا، قسيمة، بطاقة ائتمان ووسائل اخري”
كيف يمكنني الاستفادة من قائمة المرضى؟
“يمكنك الدخول إلى قائمة المرضى حيث ستجد كافة المرضى على شكل قائمة تتضمن العدديد من معلومات المرضى و يمكنك بأي وقت البحث عن أي مريض من خلال الأسم – رقم الهاتف – رقم المريض كما يمكنك إجرار فلتر على اي معلومة من معلومات المرضى”
كيف يمكنني الاستفادة من قائمة المواعيد؟
“يمكنك الدخول إلى قائمة المواعيد حيث ستجد كافة المواعيد على شكل قائمة تتضمن العدديد من معلومات الموعد و يمكنك بأي وقت البحث عن أي موعد من خلال الأسم – رقم الهاتف – رقم المريض كما يمكنك إجرار فلتر على اي معلومة من معلومات المواعيد “
كيف يمكنني إضافة اسم الوصي على المريض؟
“من قائمة المرضى أدخل معلومات المريض المطلوبة ثم تعديل ثم يمكننا إضافة اسم الوصي و المعلومات المتعلقة به يمكنك اختيار عرض اسم الوصي كاسم افتراضي في قائمة المرضى”
كيف يمكنني اضافة منتج جديد ؟
من إدارة المنتجات ثم اضافة منتج جديد وبعدها أدخل معلومات المنتج مثل الاسم – الرمز الشريطي – الشركة المصنعة – الكمية و مكان توفر هذا المنتج ثم اضغط حفظ.
كيف يمكنني اضافة طلب جديد ؟
“من إدارة المنتجات ثم الطلبات ثم طلب جديد ثم اختر المنتج الذي تحتاج لطلبه و اسحبه وأسقطه إلى اليمين
سيظهر المنتج الذي يقل كميته عن الكمية المطلوبة بلون مختلف.
ويمكنك تعديل الطلب قبل الإرسال
عند اتمام عملية الحفظ سيتم حفظ الطلب ويمكنك الحصول عليه كملف PDF أو إرساله مباشرة عبر البريد الإلكتروني إلى مورِّدك مباشرةً.”
سيظهر المنتج الذي يقل كميته عن الكمية المطلوبة بلون مختلف.
ويمكنك تعديل الطلب قبل الإرسال
عند اتمام عملية الحفظ سيتم حفظ الطلب ويمكنك الحصول عليه كملف PDF أو إرساله مباشرة عبر البريد الإلكتروني إلى مورِّدك مباشرةً.”
ماهي قائمة المصانع؟
من خلال قائمة المنتجات يمكنك اختيار المصانع و الاطلاع على قائمة المصانع بالكامل، كمان يمكنك إنشاء مصنع جديد و المطلوب منك هو إدخال اسم المصنع وشرح عنه إن وجد
ماهي قائمة الموردين؟
من خلال قائمة المنتجات يمكنك اختيار الموردين و الاطلاع على قائمة الموردين بالكامل، كمان يمكنك إنشاء مورد جديد و المطلوب منك هو إدخال اسم المورد و الإيميل الخاص به
ماهي المخازن؟
المخازن هي الأماكن التي تقوم بتخزين المنتجات ضمنها و يمكنك الوصول إليها من خلال قائمة المنتجات – المخازن حيث يمكنك إضافة المخازن التي تقوم بتخزين المواد ضمنها حيث ستتمكن لاحقاً من تحديد كمية المنتجات المتوفرة في كل مخزن
كيفية إضافة منتج جديد؟
“يمكنك اضافة منتج جديد من خلال الدخول إلى قائمة منتجات – إضافة منتج جديد حيث يجب إدخال معلومات المنتج وهي:
1- اسم المنتج*
2- المصنع*
3- رقم الباركود
4- التصنيف*
5- أقل كمية مسموحة
6- وحدة القياس عند الشراء
7- وحدة القياس عند الاستخدام
8- السعر
9- سعر المبيع بالقطعة
10- صورة المنتج
11- المخازن”
1- اسم المنتج*
2- المصنع*
3- رقم الباركود
4- التصنيف*
5- أقل كمية مسموحة
6- وحدة القياس عند الشراء
7- وحدة القياس عند الاستخدام
8- السعر
9- سعر المبيع بالقطعة
10- صورة المنتج
11- المخازن”
ماهي تصنيفات المنتجات؟
إذا كان لديك العديد من المنتجات التي يمكن تصنيفها ضمن تصنيفات محددة، فيمكنك الاستفادة من هذه الميزة حيث ستمكنك من تحديد تصنيف لكل نوع من المنتجات لتسهيل قراءة تقارير المنتجات
ماهو الجرد؟
الجرد هو المقارنة بين كميات المواد التي سبق إدخالها إلى النظام و المواد الموجودة فعليا ضمن العيادة أو المخازن،
كيف يمكنني تنفيذ الجرد؟
“يمكنك إجراء الجرد من خلال تطبيق الموبايل حيث تدخل إلى قائمة المنتجات – الجرد – جرد جديد ومن ثم تقوم بإدخال المواد المتواجدة ضمن العيادة بكمياتها الدقيقة و عند الانتهاء ستتمكن من الإطلاع على تقرير شامل يتضمن كل منتج و كميته المدخلة على النظام مسبقا و الكمية الفعلية التي تم إدخالها من قبلك و الفروقات في الكميات. كما يمكنك تحميل الجرد كنسخة PDF.”
كيف يمكنني إضافة خدمة جديدة ؟
“من بيانات العيادة ندخل إلى الخدمات، إضافة خدمة جديدةـ
نقوم بإدخال اسم الخدمة، ورمزها و الوقت المتوقع للتفيذها ضمن الموعد.
كما يمكننا تحديد الوقت المتوقع للتنفيذ على حسب الطبيب الذي يقوم بالخدمة.
من خلال نفس الصفحة يمكننا إدخال تكلفة الخدمة بتفاصيلها أو إضافة سعر البيع مباشرة
في حال كانت الخدمة متكررة يمكننا تحديد الفترة الزمنية التي تتكرر ضمنها الخدمة و تحديد رسالة التذكير الخاص بها
أما في حال كانت الخدمة تتم على عدة جلسات، فيمكننا تحديد عدد الجلسات لتتم متابعتها في كل موعد “
نقوم بإدخال اسم الخدمة، ورمزها و الوقت المتوقع للتفيذها ضمن الموعد.
كما يمكننا تحديد الوقت المتوقع للتنفيذ على حسب الطبيب الذي يقوم بالخدمة.
من خلال نفس الصفحة يمكننا إدخال تكلفة الخدمة بتفاصيلها أو إضافة سعر البيع مباشرة
في حال كانت الخدمة متكررة يمكننا تحديد الفترة الزمنية التي تتكرر ضمنها الخدمة و تحديد رسالة التذكير الخاص بها
أما في حال كانت الخدمة تتم على عدة جلسات، فيمكننا تحديد عدد الجلسات لتتم متابعتها في كل موعد “
ماهي محموعات الخدمات؟
إذا كان لديك العديد من الخدمات التي يمكن تصنيفها ضمن تصنيفات محددة، فيمكنك الاستفادة من هذه الميزة حيث ستمكنك من تحديد تصنيف لكل نوع من الخدمات لتسهيل قراءة تقارير الخدمات
ماهي المصروفات؟
المصروفات هي القائمة التي تمكنك من إضافة أي مصروف يتم دفعه ضمن العيادة خلال أيام عمل العيادة حيث يمكنك بأي وقت إجراء فلترة لمعلومات المصاريف ومعرفة ماهي المصاريف التي تم دفعها خلال أي فترة زمنية
كيف يمكنني الاستفادة من إدارة الموارد ؟
“من بيانات العيادة اضغط علي الموارد فيمكنك إضافة فئة موارد جديدة مثل الغرف والآلات والأطباء ثم يمكنك إضافة الموارد وتفعيلها او إلغاء التفعيل لأي منها
ستظهر الموارد المفعلة على التقويم، ويمكنك حجز الموارد المطلوبة عند إضافة موعد جديد”
ستظهر الموارد المفعلة على التقويم، ويمكنك حجز الموارد المطلوبة عند إضافة موعد جديد”
كيف يمكنني تحديد تقسيمات المرضى؟
من خلال قائمة المرضى يمكنك الدخول إلى تقسيمات المرضى، إنشاء جديد حيث ستتمكن من تسمية التقسيم الجديد و بعدها تحديد العامل التي تريد إجراء التقسيم على أساسها مثل العمر – الجنس – عدد المواعيد.
كيف يمكنني إضافة موظف جديد؟
“من خلال قائمة الموظفين، إضافة موظف جديد نقوم بإدخال معلومات الموظف الشخصية ومن ضمنها اسم المستخدم و كلمة السر بعدها نقوم بإدخال معلومات العمل مثل التخصص، أوقات العمل ، الخدمات
ومن ثم تأكيد وحفظ المعلومات التي تم إضافتها ”
ومن ثم تأكيد وحفظ المعلومات التي تم إضافتها ”
كيف يمكن للموظفين تسجيل بداية الدوام ونهايته على نظام YOLO؟
“عند إضافة موظف جديد سيتم إرسال بريد إلكتروني تلقائي يتضمن اسم المستخدم – كلمة المرور – رمز PIN. عندما يصل الموظف إلى العيادة سيتمكن من الدخول إلى تطبيق الموبايل ومن ثم قائمة HR و بعدها يدخل إلى خيار الحضور و يقوم بإدخال PIN الخاص به حيث سيقوم النظام بعد ساعات الحضور و مقارنتها بأوقات دوام الموظف الفعلية التي تم إدخالها على النظام و عكسها على شكل تقارير يومية، أسبوعية وشهرية. وعند انتهاء الدوام يستطيع الموظف الدخول بنفس المسار و تسجيل خروج من الدوام ”
ماهي إدارة الأدوار ؟
عندما تدخل إلى صفحة الأدوار ضمن قائمة الموظفين ستتمكن من إنشاء أدوار جديدة و تحديد الصلاحيات و الأذونات الممكنة لكل دور و بالتالي ستتمكن من إسناد أي دور لأي موظف لديك لتحدد له صلاحيات استخدام النظام
كيف يمكنني جعل مريضي يوقع الوثيقة ؟
“عندما يدخل المريض العيادة، يمكنك إدخال تفاصيل الموعد – الخدمات – الوثيقة القانونية
سوف تظهر الوثيقة وفقا للخدمة المختارة
اضغط على الوثيقة المطلوبة وقدم الهاتف المحمول او الجهاز اللوحي إلى المريض لبدء الإجابة على الأسئلة وتوقيع الوثيقة. بعد ذلك، يمكنك مراجعة وحفظ الوثيقة”
كيف يمكنني ضبط أوقات دوام العيادة ؟
من خلال الملف الشخصي، ندخل إلى الإعدادات ، ومن ثم يمكننا تحديد أوقات عمل العيادة و اختيار نظام 24 ساعة أو 12 ساعة ومن ثم حفظ التغييرات
كيف يمكنني إضافة قناة جديدة ؟
“يمكننا إضافة قناة جديدة من خلال الدخول إلى الإعدادات ثم القنوات ثم إضافة قناة.جديدة سوف نجد انه تم تحديث قائمة القنوات يمكنك بأي وقت حذف أي قناة بشرط أن لا يكون قد تم استخدامها في مواعيد مسبقة”